الشروط والأحكام
الأحكام والشروط – متجر Sketch
1. التعريفات
متجر Sketch الإلكتروني، وهو منصة رقمية متخصصة في تقديم مجموعة متنوعة من منتجات القرطاسية والأجهزة الكهربائية الصغيرة بعناية وجودة لتلبية احتياجات العملاء داخل دولة الكويت.
ويشير “العميل” إلى كل من يقوم باستخدام الموقع، سواء للتصفح أو الشراء.
ويُقصد بـ “المنتجات” جميع السلع المعروضة في المتجر، بما في ذلك القرطاسية والأجهزة الكهربائية الصغيرة وأي منتجات يتم إضافتها مستقبلاً.
2. قبول الشروط
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الأحكام والشروط. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الموقع.
3. المنتجات والأسعار
- جميع المنتجات المعروضة تخضع للتوفر.
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- قد تختلف ألوان أو تفاصيل المنتجات قليلاً حسب العرض.
4. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- طرق الدفع المتاحة: كي نت (KNET)، فيزا (Visa)، وأبل باي (Apple Pay).
- يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو توفر المنتج.
5. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلب خلال المدة التي يتم تحديدها وقت إتمام الطلب.
- مدة التوصيل تعتمد على شركة الشحن والموقع الجغرافي.
- المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركات الشحن.
6. الاسترجاع والاستبدال
- يمكن استرجاع أو استبدال المنتج نفس يوم تاريخ الاستلام.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- لا يشمل الاسترجاع الأجهزة الكهربائية التي تم استخدامها أو فتحها إلا في حالة وجود عيب مصنعي.
7. الضمان
- بعض الأجهزة الكهربائية فقط تشمل ضمان لمدة 3 شهور من تاريخ الشراء، ويتم توضيح ذلك في صفحة المنتج.
- لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو الكسر أو الأعطال الناتجة عن استخدام غير صحيح.
8. المسؤولية
- المتجر غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات.
- استخدام الأجهزة الكهربائية يكون على مسؤولية العميل.
9. الخصوصية
نلتزم بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا لأغراض الشحن أو الدفع.
10. التعديلات
يحق للمتجر تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
11. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت.
---
معلومات التواصل
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الهاتف: 58858600